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劉小明
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班組長要想管理好一個班組,這些要點你要知道

FABURIQI:2018-04-21 16:57:04 LIULANCISHU:560

基層管理者雖然是企業管理層中階層最低的,但是在企業員工管理工作上面,卻是最重要的一個環節。基層管理者最重要的就是要關注好自己的員工,管理好企業的日常生產流程。作為一個基層管理者,有一些方面是需要我們格外注意的:

1)、辦事要公道。辦事要公道說起來容易,但做起來卻非常難。我國由于過去長期受傳統的小農經濟和計劃經濟的影響,公平常常被錯當成平均主義,所以需要基層管理者在分配工作中做到辦事公道,獎罰分明,分配利益時也要做到公道,只有這樣才能夠服眾。

2)、關心部下。缺乏對員工在工作、生活上的關心和了解,員工自然也會不滿意你。  

3)、目標明確。目標明確是做領導的一個最重要和最起碼的前提。作為一個基層管理者,目標也應非常明確,否則就純粹是一個糊涂官。

4)、準確發布命令。作為一線的指揮者,發布命令的準確程度應像機場上的管制員給飛行員發布命令一樣的準確,否則容易產生歧義,在命令的傳播過程中必然會出現這樣或那樣的失誤,造成工作中的事故。  

5)、及時指導。工作中,下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導,因為上司的及時指導就是對下屬的關注和培訓。  

6)、需要榮譽。作為基層管理者還應做到非常慷慨地把榮譽和獎金分給大家,你部下的勞動模范越多,你的工作就能做得越好。

如果把中層管理者比喻為球場上的教練,那么基層管理人員就可以比喻為隊長——不但要在場上指揮隊友共同進攻,更要身先士卒地沖鋒陷陣。他們是企業不容忽視的中堅力量,是企業發展的基礎,又是企業人才的后備軍。無數優秀的管理者,都是從基層做起。

一、“隊長”的角色。

基層管理著是企業中的“小頭目”。既然是“頭目”,就不同于一般的員工。但由于基層管理者每日面對的是更為具體的事務,所以工作方法及技巧與中、高層管理人員有很大的不同。

“隊長”一般都具有非常強地組織能力,由技術高或德高望重的隊員擔任。基層管理者又好象大樹上的結點,將樹根部的養分分解、傳遞給小枝杈,因而基層管理者的作用又可以概括為“分解、傳遞”。

二、承上啟下的作用:

承上,對于公司的規章制度、決策以及目標任務,基層管理者是最具體的傳達和落實者。啟下,就是按照決策、目標要求帶領其他員工具體地執行。因而一個企業執行能力的如何,關鍵不在企業的中層,而在于基層管理者如何領會高層的決策,并且按照本組織的特色給下面員工講解清楚,帶頭認真地執行。

三、具備的能力:

既然基層管理人員扮演的是隊長的角色,那么相應的應具備這樣一些能力:

第一、過硬的業務能力。因為基層管理者不同于中層管理者,不需要對本部門的發展進行過多地規劃,而只需完成所負責的小部門工作職能。基層管理者即是管理者,同時又肩負了具體的工作和事務,所以個人過硬的業務能力和素質是在組織中“讓人心服口服”的前提。同時,企業的各種業務培訓一般也是通過基層管理者進行的,所以業務能力對基層管理人員來說非常關鍵。

第二、親和力。既然是基層管理者,就必須與群眾打成一片。不能因為自己是個小頭目,而拒人千里之外。那么,對于基層管理者來說,親和力并簡單指與同事在一起說說笑笑,下班后在一起吃吃喝喝。為了讓“手下”干事痛快,而且心悅誠服地服“管教”,必須具有以下幾種“心”:

尊重的心:基層管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待人”,尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中,每個員工的身世背景、家庭可能各有不同,但是以平等的心對待每個人,才能謀求一個融洽的氛圍。

關心的心:基層管理者直接接觸地就是一線員工,因而他們的“疾苦”、“心聲”基層管理者知道得最清楚。關心才能顯示出自己的仁愛之心。

體恤的心:既然有了關心,就應該在他們出現個人問題時,體恤他們。同時,學會換位思考,所謂“己所不欲勿施于人”。 


文章由劉小明講師助理整理發布    

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